En tjeneste i drift for sintef.energy-brukere. Sidene er åpne, så du kan lese om vLab før du ber om tilgang, men selve tjenesten er ikke åpen for alle.

Del av sintef.energy · tilknyttet sintef.no

SINTEF Virtual Lab · versjonversion 2026-10-23

Vilkår og personvernTerms and privacy UtkastDraft

Hvilke opplysninger vLab behandler om deg, og vilkårene du godtar før du starter en server. What vLab processes about you, and the terms you accept before you start a server.

Hvem er ansvarlig

SINTEF Virtual Lab (vLab) driftes av [SINTEF Energi AS], som er behandlingsansvarlig for personopplysningene som beskrives her. Spørsmål om personvern: [personvernombud / e-post, bekreftes]. Spørsmål om vLab: [support-adresse, bekreftes].

Hva vi behandler, og hvorfor

HvaHvor det kommer fraHvorforHvor lenge
Navn, e-post, bedrift, brukergrupper og rolle Innloggingen (Auth0) og SINTEFs brukerportal Innlogging, tilgang til modeller og lisenser, vise hvem som eier en server Så lenge du har konto [+ X mnd]
Innlogginger Auth0 og brukerportalen Sikkerhet og feilsøking [bekreftes]
Bruk av vLab: start og stopp av server, varighet, valgt modell og versjon, CPU- og minnebruk vLab-plattformen Drift, kapasitetsplanlegging, kostnadsfordeling og statistikk over bruk av modellene [5 år, beslutning]. Detaljerte målinger av ressursbruk: 30 dager
Filer og notatbøker i hjemmeområdet Deg Tjenesten selv Til kontoen slettes [+ X mnd]. Ingen sikkerhetskopi
Meldinger til KI-assistenten, og innhold den leser fra notatbøkene Deg KI-assistenten Behandles av SINTEFs iLab, se iLabs personvernside. Lagringstid i iLab: [bekreftes]
Bruk av KI (antall forespørsler og tokens per modell, merket med bruker og bedrift) iLab Kapasitet og kostnadsfordeling [bekreftes]
Tekniske data: øktinformasjonskapsler, språk, tema og vilkårsversjon i nettleseren Nettleseren din Innlogging og innstillinger Til du logger ut eller tømmer nettleseren

Grunnlaget for behandlingen er [avtale / berettiget interesse, GDPR art. 6 nr. 1 b/f, bekreftes].

Hvem som ser opplysningene

  • vLab-administratorene i SINTEF ser navn, bedrift og bruk, i admin-panelet og i statistikken.
  • Ingen andre brukere ser filene dine, med mindre du deler en server med dem.
  • Modellteamene får bare samlet statistikk, ikke enkeltpersoner [bekreftes].

Hvor dataene ligger

  • vLab og filene dine ligger i Microsoft Azure, region Norge øst.
  • KI-assistenten bruker iLab, som SINTEF driver selv.
  • Underleverandører som behandler opplysninger på våre vegne:
    • Microsoft (drift, Norge øst)
    • Okta/Auth0 (innlogging) [region, bekreftes]
    Vi har databehandleravtaler med dem [bekreftes].

KI-assistenten

  • KI-assistenten er valgfri. Meldingene dine går til iLab, og ikke til eksterne KI-leverandører.
  • Når du ber assistenten om det, kan den lese og endre notatbøkene dine og kjøre kommandoer på serveren din. Den har de samme rettighetene som deg, og ingen andre.
  • Ikke legg personopplysninger om andre eller gradert informasjon inn i meldingene.

uLab

uLab (https://ulab.sintef.energy) er der du bruker SHOP og ProdRisk med knapper, oversikt og KI-støtte. Du logger inn med sintef.energy-brukeren din. uLab er foreløpig bare åpen for en liten testgruppe.

  • Hva uLab behandler:
    • navnet ditt (brukernavnet fra innloggingen) og gruppene dine i vLab, for å gi tilgang;
    • modellene du laster opp eller sender fra en notatbok, variantene og endringene du gjør, og kjøringene med resultater og logger;
    • samtalene dine med iLab Assistant (se under);
    • tekniske logger (tidspunkt, hvem, hva som ble gjort, feilmeldinger), for drift og feilsøking.
  • Hjemmeområdet ditt i vLab: i dev ligger hjemmeområdene på en delt, kryptert fillagring i Azure (bare tilgjengelig fra vLab-klyngen). uLab-tjenesten kan lese hjemmeområdet ditt for å vise filene dine under «Mine filer» og åpne modeller derfra, og skriver bare i mappen ulab/ i hjemmeområdet ditt. uLab viser deg aldri andre brukeres hjemmeområder.
  • KI-assistenten i uLab (iLab Assistant): spørsmålene dine og de delene av modellen som assistenten trenger, sendes til SINTEFs egen KI-tjeneste iLab. Samtalene holdes bare i minnet på uLab-serveren, så du kan gå tilbake til tidligere samtaler om samme modell. De skrives ikke til disk og forsvinner når uLab startes på nytt. Loggene viser bare at et kall ble gjort (tid, bruker, KI-modell, antall tokens og hvilke handlinger assistenten gjorde), ikke innholdet. Bruker du tale, sendes lyden til iLab for å gjøres om til tekst og tilbake til tale; uLab lagrer ikke lyden. Ingenting sendes til eksterne KI-leverandører.
  • Vis i xLab: slår du på «Vis i xLab» for en modell, blir modellen, variantene og kjøringene synlige og kjørbare fra xLab-rommet. Bare du som eier modellen kan slå det på og av.
  • Hvor: Microsoft Azure, region Norge øst (samme klynge som vLab dev).
  • Hvem ser det: du selv og uLab-administratorene i SINTEF. Andre brukere ser ikke modellene, variantene eller kjøringene dine, med mindre du slår på «Vis i xLab».
  • Hvor lenge: til du sletter dem, eller til testperioden er over [bekreftes]. Det tas ikke sikkerhetskopi i testfasen.
  • Ditt ansvar: Du er selv ansvarlig for dataene du laster opp. Ikke legg personopplysninger om andre eller gradert informasjon i uLab uten avtale.

Dine rettigheter

Du kan be om innsyn i, retting av og sletting av opplysningene om deg, og du kan klage til Datatilsynet. Kontakt [personvernombud, bekreftes].

Vilkår for bruk

  • vLab er en «best effort»-tjeneste. Vi jobber for at tjenesten alltid skal være oppe, men ved driftsavbrudd gir vi bare støtte i vanlig arbeidstid.
  • SINTEF er ikke ansvarlig for tap av data i vLab. Vi tar ikke sikkerhetskopi av hjemmeområdene. vLab støtter git, og vi anbefaler at du lagrer koden din med versjonskontroll.
  • Modellene i vLab brukes etter lisensavtalen for hver modell.
  • Misbruk (for eksempel å angripe andre systemer eller utvinne kryptovaluta) gir stengt konto.

Endringer i vilkårene får ny versjon, og du må godta dem på nytt før neste start.

Versjon 2026-10-23

Who is responsible

SINTEF Virtual Lab (vLab) is operated by [SINTEF Energi AS], which is the controller of the personal data described here. Privacy questions: [data protection officer / e-mail, to be confirmed]. vLab questions: [support address, to be confirmed].

What we process, and why

WhatSourceWhyHow long
Name, e-mail, company, user groups and role Login (Auth0) and SINTEF's user portal Login, access to models and licences, showing who owns a server While you have an account [+ X months]
Logins Auth0 and the user portal Security and troubleshooting [to be confirmed]
Use of vLab: server start and stop, duration, chosen model and version, CPU and memory use The vLab platform Operations, capacity planning, cost allocation and statistics on model use [5 years, decision]. Detailed resource metrics: 30 days
Files and notebooks in your home directory You The service itself Until the account is deleted [+ X months]. No backup
Messages to the AI assistant, and content it reads from your notebooks You The AI assistant Processed by SINTEF's iLab, see iLab's privacy page. Retention in iLab: [to be confirmed]
AI usage (number of requests and tokens per model, labelled with user and company) iLab Capacity and cost allocation [to be confirmed]
Technical data: session cookies, language, theme and terms version in your browser Your browser Login and settings Until you log out or clear your browser

The legal basis is [contract / legitimate interest, GDPR art. 6(1)(b)/(f), to be confirmed].

Who can see the data

  • vLab administrators at SINTEF see name, company and usage, in the admin panel and in the statistics.
  • No other users see your files, unless you share a server with them.
  • Model teams only get aggregated statistics, not individuals [to be confirmed].

Where the data is stored

  • vLab and your files run in Microsoft Azure, region Norway East.
  • The AI assistant uses iLab, which SINTEF runs itself.
  • Sub-processors acting on our behalf:
    • Microsoft (hosting, Norway East)
    • Okta/Auth0 (login) [region, to be confirmed]
    We have data processing agreements with them [to be confirmed].

The AI assistant

  • The AI assistant is optional. Your messages go to iLab, not to external AI providers.
  • When you ask it to, it can read and change your notebooks and run commands on your server. It has the same permissions as you, and nobody else.
  • Do not put personal data about others or classified information in your messages.

uLab

uLab (https://ulab.sintef.energy) is where you use SHOP and ProdRisk with buttons, overviews and AI support. You log in with your sintef.energy account. For now, uLab is open only to a small test group.

  • What uLab processes:
    • your name (the user name from login) and your vLab groups, for access control;
    • the models you upload or send from a notebook, your variants and changes, and your runs with results and logs;
    • your conversations with iLab Assistant (see below);
    • technical logs (time, who, what was done, error messages), for operations and troubleshooting.
  • Your vLab home directory: in dev, home directories are kept on shared, encrypted file storage in Azure (reachable only from the vLab cluster). The uLab service can read your home directory to show your files under «Mine filer» and open models from it, and only writes to the folder ulab/ in your home directory. uLab never shows you other users' home directories.
  • The AI assistant in uLab (iLab Assistant): your questions and the parts of the model the assistant needs are sent to SINTEF's own AI service iLab. Conversations are kept only in memory on the uLab server, so you can go back to earlier conversations about the same model. They are not written to disk and are lost when uLab restarts. The logs only show that a call was made (time, user, AI model, number of tokens and which actions the assistant took), not the content. If you use voice, the audio is sent to iLab to be turned into text and back into speech; uLab does not store the audio. Nothing is sent to external AI providers.
  • Show in xLab: if you turn on «Vis i xLab» for a model, the model, its variants and its runs become visible and runnable from the xLab room. Only you, as the owner of the model, can turn it on and off.
  • Where: Microsoft Azure, region Norway East (the same cluster as vLab dev).
  • Who can see it: you and the uLab administrators at SINTEF. Other users cannot see your models, variants or runs, unless you turn on «Vis i xLab».
  • How long: until you delete them, or until the test period ends [to be confirmed]. There are no backups during the test phase.
  • Your responsibility: You are responsible for the data you upload. Do not put personal data about others or classified information in uLab without an agreement.

Your rights

You can request access to, correction of and deletion of your data, and you can complain to the Norwegian Data Protection Authority (Datatilsynet). Contact [data protection officer, to be confirmed].

Terms of use

  • vLab is a best-effort service. We strive to keep it running, but in case of an outage support is only available during normal working hours.
  • SINTEF is not responsible for data loss in vLab. Home directories are not backed up. vLab supports git, and we recommend keeping your code under version control.
  • Models in vLab are used under each model's licence agreement.
  • Misuse (for example attacking other systems or mining cryptocurrency) leads to account suspension.

Changes to the terms get a new version, and you must accept them again before your next start.

Version 2026-10-23